Logga in

Språk

Varukorg

Din varukorg är tom

ALLMÄNNA VILLKOR FÖR ONLINEFÖRSÄLJNING

Allmänna försäljningsvillkor – Glove Story
  1. Tillämpning

Dessa allmänna försäljningsvillkor reglerar förhållandet mellan vårt företag (Glove Story, SA, med ett kapital på 80 000 €, säte: Glove Story, 280 Rue Pouilly Loché - 71000 MACON, RCS MACON B 409 849072) och myndiga privatpersoner utan kommersiell verksamhet bosatta i Frankrike (metropolitan), DOM-TOM, Monaco samt ”Resten av världen” (nedan ”kunden”) som gör beställningar på webbplatsen http://www.glove-story.com för de produkter som erbjuds där. Leverans av beställda produkter kan endast ske inom Frankrike (metropolitan), DOM-TOM, Monaco och ”Resten av världen”.

Valideringen av varje beställning på denna webbplats, som endast kan ske efter att ha markerat rutan ”Jag intygar att jag har läst och accepterar dessa allmänna försäljningsvillkor”, innebär att dessa villkor gäller uteslutande.

Varje beställning blir slutgiltig och registreras först efter bekräftad betalning. När beställningen har registrerats skickas en skriftlig bekräftelse till den e-postadress som kunden har angett.

  1. Produktens tillgänglighet

Om en beställd produkt inte finns tillgänglig meddelas kunden via e-post till den adress som han eller hon angett. Om kunden därefter önskar annullera sin beställning måste detta meddelas Glove Storys kundtjänst, 280 Rue Pouilly Loché - 71000 MACON, inom tre (3) dagar efter mottagandet av e-postmeddelandet om otillgänglighet.

  1. Leverans

- Leveranstider -

Angivna leveranstider är endast vägledande. Förseningar kan inte leda till uppsägning, skadestånd eller påföljder, särskilt i händelse av force majeure, strejk (särskilt inom posttjänster), transportstopp, leveransstörningar, administrativa beslut, IT-problem eller andra händelser utanför vår kontroll.

Vid beställningar över 500 € anges en slutlig leveransdag på fakturan. Om denna överskrids med mer än 7 dagar och det inte rör sig om force majeure, kan köparen häva köpet genom rekommenderat brev till vårt huvudkontor: Glove Story, 280 Rue Pouilly Loché - 71000 MACON.

- Leveranssätt -

Produkter skickas via LA POSTE (Colissimo) och deras lokala samarbetspartners för Frankrike (metropolitan) och Monaco, samt följande zoner:

  • Zone 1: Tyskland, Belgien, Luxemburg, Nederländerna.
  • Zone 2: Österrike, Spanien (exkl. öar), Guernsey, Italien (San Marino, Vatikanstaten, Livigno, Campione d’Italia), Jersey, Portugal (exkl. öar), Irland, Storbritannien.
  • Zone 3: Danmark, Estland, Grönland, Ungern, Färöarna, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Polen, Tjeckien, Slovakien, Slovenien, Sverige, Schweiz.
  • Zone 4: Bulgarien, Cypern, Kroatien, Finland, Grekland, Island, Maghreb, Malta, Norge, Rumänien, Turkiet, Spaniens specialområden (Balearerna, Kanarieöarna, Ceuta och Melilla) och Portugals (Madeira, Azorerna), övriga länder i Öst- och Centraleuropa.
  • Zone 5: Australien, Kanada, Kina, Sydkorea, USA, Hongkong, Indien, Israel, Japan, Ryssland, Singapore, Taiwan, Thailand, Vietnam.
  • Zone 6: Afrika (exkl. Maghreb), Amerika (exkl. USA och Kanada), Mellanöstern, övriga asiatiska länder, Oceanien (exkl. Australien).

- Leveranskostnader -

  1. Frankrike (metropolitan) och Monaco (Colissimo). Zone 0
    • Fraktkostnad 4,99 € inkl. moms för beställningar under 60 € inkl. moms.
    • Fri frakt för beställningar över 61 € inkl. moms.
  2. DOM-TOM (Colissimo). Zone 0 - Utomeuropeiskt
    • Fraktkostnad 9,99 € inkl. moms för beställningar under 80 € inkl. moms.
    • Fri frakt för beställningar över 81 € inkl. moms.
  3. Zone 1 (Colissimo + partners)
    • Fraktkostnad 6,99 € inkl. moms för beställningar under 80 € inkl. moms.
    • Fri frakt för beställningar över 81 € inkl. moms.
  4. Zone 2 (Colissimo + partners)
    • Fraktkostnad 7,99 € inkl. moms för beställningar under 90 € inkl. moms.
    • Fri frakt för beställningar över 91 € inkl. moms.
  5. Zone 3 (Colissimo + partners)
    • Fraktkostnad 8,99 € inkl. moms för beställningar under 100 € inkl. moms.
    • Fri frakt för beställningar över 101 € inkl. moms.
  6. Zone 4 (Colissimo + partners)
    • Fraktkostnad 9,99 € inkl. moms för beställningar under 100 € inkl. moms.
    • Fri frakt för beställningar över 101 € inkl. moms.
  7. Zone 5 (Colissimo + partners)
    • Fraktkostnad 19,99 € inkl. moms för beställningar under 200 € inkl. moms.
    • Fri frakt för beställningar över 201 € inkl. moms.
  8. Zone 6 (Colissimo + partners)
    • Fraktkostnad 25,99 € inkl. moms för beställningar under 200 € inkl. moms.
    • Fri frakt för beställningar över 201 € inkl. moms.

- Behandling och expediering -

  • Beställningar lagda före kl. 16.00 (fransk tid): behandlas samma dag och skickas inom 24–48 timmar.
  • Beställningar lagda efter kl. 16.00 (fransk tid): behandlas nästa dag.
  • Beställningar lagda fredag efter kl. 15.00 samt under helg: behandlas följande måndag.

Vi strävar efter snabb och effektiv leverans. Vid frågor kontakta oss på: contact@glove-story.com

- Reklamationer -

Vid delvis förlust eller skada under leverans: kunden måste göra en motiverad reklamation till vår kundtjänst (Glove Story, 280 Rue Pouilly Loché - 71000 MACON) inom tre dagar från mottagandet. Kunden måste även reservera sig mot transportören och notera eventuella skador på leveranssedeln. Annars utgår ingen ersättning.

Vid total förlust måste samma reklamationsprocess följas. Vid fel produkt i leverans måste varan returneras i originalförpackning till vår kundtjänst. Den byts då utan extra kostnad.

  1. Pris – Betalning

Priser anges i euro (€), inklusive moms, exklusive fraktkostnader. Priser kan ändras beroende på ekonomiska förhållanden (t.ex. moms).

Betalning sker online med bankkort (CB, Visa, Eurocard, Mastercard) eller PayPal. Kort debiteras först vid leverans.

För kortbetalning är webbplatsen säkrad med kryptering.

  1. Äganderätt

Äganderätten till varor övergår först när hela beloppet är betalt. Risken övergår dock till köparen vid leverans.

  1. Ångerrätt

Enligt artikel L. 121-20 i konsumentlagen har kunden 7 arbetsdagar från mottagandet av varorna att returnera dem på egen bekostnad om han/hon inte är nöjd.

Endast varor i originalförpackning accepteras, till adressen: Glove Story, 280 Rue Pouilly Loché - 71000 MACON.

Kunden återbetalas inom 30 dagar efter att ångerrätten utövats.

  1. Ansvar

Vårt företag har endast en skyldighet att tillhandahålla medel under hela beställnings- och leveransprocessen. Vi ansvarar inte för problem kopplade till internet, avbrott, intrång eller virus.

Produktbilder på webbplatsen är inte bindande och färgavvikelser kan förekomma.

  1. Personuppgifter

Kunddata som samlas in (inklusive via cookies) är nödvändiga för behandling, leverans och fakturering. De kan även användas för marknadsföring av vårt företag eller partners.

Behandlingen är anmäld till CNIL. Kunden har rätt till åtkomst, rättelse och invändning mot sina uppgifter genom att kontakta oss på: Glove Story, 280 Rue Pouilly Loché - 71000 MACON.

  1. Uppsägning av försäljning

Om kunden inte fullgör sina skyldigheter kan försäljningen ensidigt hävas av oss, utan att det påverkar rätten till skadestånd.

  1. Tillämplig lag – Tvister

Dessa villkor regleras av fransk lag. Vid tvist, om ingen vänskaplig lösning nås, är behörig domstol antingen svarandens hemvist eller leveransorten.